הכירו: טיוטה ו- Backorder
שלום חברים!
הוספנו לאחרונה שני סטטוסים חדשים להזמנה, במטרה לייעל את תהליך ההזמנה: סטטוס טיוטה ו- “Backorder”.
סטטוס טיוטה
מיועד למצב בו הלקוח יוצר הזמנה חדשה אך מסיבות כאלה ואחרות, אינו רוצה שתתחיל לעבוד עליה.
אתה והלקוח שלך יכולים לערוך את ההזמנה, אך אינך יכול להתחיל לעבוד עליה עד שהקונה שלך לא ישנה את סטטוס ההזמנה ל”חדש”. (מספר הזמנה > תפריט > “חדש”)
Backorder:
מוכר יקר, האם מוכר לך מצב בו חסר לך מוצר במלאי והזמנה שלמה של הלקוח שלך מתעכבת? במיוחד בשביל זה יצרנו את ה- “Backorder” סטטוס, המאפשר לך לפצל את ההזמנה ולטפל בחלקים ממנה.
מעתה והלאה, באפשרותך לספק ללקוחות שלך את המוצרים הקיימים במלאי ולקבל עליהם תשלום בנפרד, ושאר המוצרים שהזמין הלקוח ישלחו אליו לאחר שיתחדשו במלאי שלך.
פיצ’ר זה מאפשר לך לתת שירות טוב יותר ללקוח, על ידי הימנעות מעיכובי הזמנות הנובעים מחוסרי מלאים.
אופן השימוש:
- ניתן לסמן הזמנה חדשה כ “Backorder” במצב בו אינך יכול לעבוד על ההזמנה מסיבה מסויימת (מספר הזמנה > תפריט > “Backorder”)
- באפשרותך לעבוד רק על חלק מההזמנה על ידי סימון הזמנה בתהליך כ “Backorder”.
(הורד את כמות היחידות של מוצר מסוים ל-0 > תפריט > “Backorder” > המוצרים שנמצאים כעת בסל מועברים להזמנה אחרת בסטטוס “Backorder”.)
- אפשרויות הסינון החדשות שהוספנו מאפשרות לך לסנן הזמנות בסטטוס “Backorder” על פי המוצרים שלהם, מה שמאפשר לך לזהות איזה לקוח ממתין לאילו מוצרים.
ספרו לנו מה דעתך!